Политика за поверителност

1. Кой отговаря

Onfollow Group LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA е администратор на личните данни, обработвани чрез Skemly. Искания относно поверителността: legal@skemly.link.

2. Данни за нашите клиенти

• Акаунт: имейл, име (по избор), парола (съхранява се само в криптиран вид), език, настройки на двуетапния вход.
• Каквото създаваш: линкове, дестинации, QR дизайни, етикети, Bio линкове, домейни, членове на екипа, API ключове (съхраняват се само като хеш).
• Плащания: план, период на таксуване, валута и статус на плащането. Когато започнеш плащане, създаваме клиентски запис в Stripe с твоя имейл. Данните на картата се обработват от Stripe, не от нас.
• Сигурност при вход: когато влизаш, нашият доставчик за удостоверяване записва IP адреса и браузъра на сесията, за да защити профила ти. Това е единственото място, където пазим IP адрес, и само за влезли клиенти, никога за хората, които кликат върху линкове.
• Как ни откри: източникът на посещението ти при регистрацията (например търсачка, социална мрежа или рекламна кампания) и държавата на първото ти влизане (от нашия хостинг доставчик, не от IP адреса ти). Използваме ги само за собствената си статистика.
• Покани за екипа: когато поканиш някого, пазим имейла му и му изпращаме покана по имейл; профил се създава само за да може да я приеме. Ако никога не я приеме, той се изтрива, когато го премахнеш или изтриеш профила си.

3. Данни за посетителите на сайта

Когато отвориш страница на skemly.link, отчитаме посещението без бисквитки и без да съхраняваме IP адреса ти: страницата, езика ѝ, приблизителната държава, вида устройство, сайта, от който идваш (само домейна), евентуален маркер на кампания в адреса (utm) и дневен псевдонимен код, който се сменя всеки ден. Ако приемеш рекламните бисквитки, работи и Meta Pixel (виж Политиката за бисквитките).

4. Данни за хората, които кликват на линк

Когато някой отвори линк на Skemly, записваме: час, приблизителна държава и град, тип устройство, операционна система, браузър, език, сайта, от който идва (само домейна), и псевдонимен код на посетителя, който се сменя всеки ден (образуван от IP адреса и браузъра с ежедневна тайна, за да броим уникалните посетители). Никога не пазим самия IP адрес и не използваме кода, за да идентифицираме някого. Използваме това само за да показваме статистика на собственика на линка.

5. Чат за поддръжка

• Ако ни пишеш в чата, пазим името ти, имейла ти (по желание за посетителите на сайта), съобщенията ти, страницата, на която беше, и езика ти, за да можем да ти отговорим. За да ограничим злоупотребите, пазим и ежедневен код, образуван от IP адреса ти (не самия адрес).
• Първите отговори идват от AI асистент на Anthropic (САЩ): той получава последните съобщения от разговора (до 20) и името ти, само за да напише отговора. Човек от екипа ни може да поеме по всяко време.
• Правно основание: законният ни интерес да отговаряме на въпроси и договорът, когато си клиент.

6. Сигнали

Ако подадеш сигнал за линк, пазим линка, причината, описанието ти и, само ако го посочиш, имейла ти, за да обработим сигнала. Не съхраняваме IP адреса ти.

7. Защо използваме данни (правно основание)

• За да предоставяме услугата, за която се регистрира (договор).
• За да пазим Skemly безопасен: проверка на дестинации, предотвратяване на злоупотреби и измами, защита на акаунтите (легитимен интерес).
• За да показваме псевдонимна статистика на кликовете на собствениците на линкове (законен интерес).
• За да разбираме как хората намират Skemly и да го подобряваме, чрез псевдонимно отчитане на посещенията и източника на регистрацията (легитимен интерес).
• За да измерваме рекламите си във Facebook и Instagram с Meta Pixel, само ако приемеш (съгласие, което можеш да оттеглиш по всяко време от „Настройки за бисквитките“).
• За да изпращаме покани за екипа, които клиент поиска (законен интерес на клиента и на поканения).
• За да изпълняваме законови задължения, като данъчна отчетност и искания от органите (законово задължение).

8. Доставчици на услуги

• Supabase, база данни и вход, хоствани във Франкфурт (Германия).
• Vercel, хостинг на сайта и приложението.
• Cloudflare, мрежа, сигурност и доставка на кратките линкове, както и проверката за ботове (Turnstile) при регистрация и вход.
• Resend (САЩ), изпращане на нашите имейли (регистрация, парола, покани, известия).
• Anthropic (САЩ), AI асистентът на чата за поддръжка.
• Meta Platforms Ireland Ltd (заедно с Meta Platforms Inc., САЩ), само ако приемеш рекламните бисквитки: измерване на рекламите ни с Meta Pixel. За това събиране Meta и ние сме съвместни администратори.
• Stripe, плащания. Stripe е продавачът и самостоятелен администратор на данните за плащания (виж собствената му политика за поверителност).
• Списъци за сигурност (като Google Web Risk и други бази данни за злоупотреби, плюс DNS за сигурност на Cloudflare), получават адресите на дестинациите на линковете (пълния адрес, който може да съдържа параметри), за да ги проверят за фишинг и зловреден софтуер, при създаване и всеки ден.

Те могат да използват данните само за да ни предоставят услугата си. Когато данни напускат ЕС, те са защитени от стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или от равностойна гаранция.

9. Колко дълго пазим данните

• Акаунт и линкове: докато не ги изтриеш или не изтриеш акаунта си.
• Подробности за кликовете: до 13 месеца (по-малко, ако историята на плана ти е по-кратка). След това се пазят само дневни суми по държава, устройство и източник, докато го позволява историята на плана ти (до 5 години).
• Чатове за поддръжка: колкото е нужно, за да ти помогнем и да отговорим на следващи въпроси; можеш по всяко време да поискаш да ги изтрием.
• Отчитане на посещенията на сайта: до 13 месеца.
• Сигнали: толкова дълго, колкото е нужно за обработката им, и до 2 години.
• Документи за плащанията: толкова дълго, колкото изисква данъчното законодателство.

10. Твоите права

Можеш да поискаш достъп, коригиране, изтриване или експорт на данните си, да ограничиш използването им или да възразиш, и можеш по всяко време да изтриеш профила си от Настройки. Пиши на legal@skemly.link, отговаряме в рамките на един месец. Можеш също да подадеш жалба до органа за защита на данните в твоята държава (в Гърция: Hellenic Data Protection Authority, dpa.gr).

11. Прозрачност при използването на данни

• Skemly не показва реклами, не продава и не отдава под наем лични данни и не създава рекламни профили на потребителите.
• Единственото изключение: ако приемеш рекламните бисквитки, Meta Pixel на нашия сайт измерва собствените ни реклами (виж Политиката за бисквитките).

12. Възрастови ограничения

За създаване на акаунт и използване на Skemly трябва да си поне на 18 години.

13. Бисквитки

Виж нашата Политика за бисквитките (skemly.link/cookies).

14. Промени

Ще актуализираме тази страница и ще уведомяваме клиентите за важни промени по имейл или в приложението.