Gizlilik politikası

1. Sorumlu kim

Onfollow Group LLC, 1621 Central Ave, Cheyenne, WY 82001, USA, Skemly üzerinden işlenen kişisel verilerin veri sorumlusudur. Gizlilik talepleri: legal@skemly.link.

2. Müşterilerimize ait veriler

• Hesap: e-posta, ad (isteğe bağlı), şifre (yalnızca şifrelenmiş biçimde saklanır), dil, iki adımlı giriş ayarları.
• Oluşturdukların: bağlantılar, hedefler, QR tasarımları, etiketler, Bio Bağlantıları, alan adları, ekip üyeleri, API anahtarları (yalnızca hash’lenmiş biçimde saklanır).
• Ödemeler: paket, faturalama dönemi, para birimi ve ödeme durumu. Bir ödeme başlattığında Stripe'ta e-postanla bir müşteri kaydı oluştururuz. Kart bilgilerini biz değil, Stripe işler.
• Giriş güvenliği: giriş yaptığında kimlik doğrulama sağlayıcımız, hesabını korumak için oturumun IP adresini ve tarayıcısını kaydeder. IP adresi sakladığımız tek yer budur ve yalnızca giriş yapmış müşteriler içindir, linklere tıklayanlar için asla.
• Bizi nasıl buldun: kaydolduğunda ziyaretinin kaynağı (örneğin bir arama motoru, bir sosyal ağ veya bir reklam kampanyası) ve ilk girişini yaptığın ülke (IP adresinden değil, barındırma sağlayıcımızdan). Bunları yalnızca kendi istatistiklerimiz için kullanırız.
• Ekip davetleri: birini davet ettiğinde e-postasını saklar ve ona bir davet e-postası göndeririz; yalnızca daveti kabul edebilmesi için bir hesap oluşturulur. Hiç kabul etmezse, onu çıkardığında veya hesabını sildiğinde silinir.

3. Web sitesi ziyaretçilerine ait veriler

skemly.link’te bir sayfa açtığında, ziyareti çerez kullanmadan ve IP adresini saklamadan sayarız: sayfa, dili, yaklaşık ülke, cihaz türü, geldiğin web sitesi (yalnızca alan adı), adresteki olası kampanya etiketi (utm) ve her gün değişen günlük takma adlı bir kod. Reklam çerezlerini kabul edersen Meta Pixel de çalışır (Çerez politikasına bak).

4. Bir bağlantıya tıklayan kişilere ait veriler

Biri bir Skemly linkini açtığında şunları kaydederiz: saat, yaklaşık ülke ve şehir, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı, dil, geldiği web sitesi (yalnızca alan adı) ve her gün değişen takma adlı bir ziyaretçi kodu (benzersiz ziyaretçileri sayabilmek için IP adresi ve tarayıcıdan günlük bir gizli anahtarla üretilir). IP adresinin kendisini asla saklamayız ve kodu kimseyi tanımlamak için kullanmayız. Bunları yalnızca link sahibine istatistik göstermek için kullanırız.

5. Destek sohbeti

• Sohbette bize yazarsan, sana yanıt verebilmek için adını, e-postanı (site ziyaretçileri için isteğe bağlı), mesajlarını, bulunduğun sayfayı ve dilini saklarız. Kötüye kullanımı sınırlamak için IP adresinden üretilen günlük bir kodu da saklarız (adresin kendisini değil).
• İlk yanıtlar Anthropic'in (ABD) yapay zekâ asistanından gelir: yalnızca yanıtı yazmak için sohbetin son mesajlarını (en fazla 20) ve adını alır. Ekibimizden biri istediği zaman devralabilir.
• Hukuki dayanak: soruları yanıtlamadaki meşru menfaatimiz ve müşteriysen sözleşme.

6. Bildirimler

Bir bağlantıyı bildirirsen, bildirimi işlemek için bağlantıyı, nedeni, açıklamanı ve, yalnızca verirsen, e-posta adresini saklarız. IP adresini saklamayız.

7. Verileri neden kullanıyoruz (hukuki dayanak)

• Kaydolduğun hizmeti sunmak için (sözleşme).
• Skemly’yi güvende tutmak için: hedefleri kontrol etmek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek, hesapları korumak (meşru menfaat).
• Link sahiplerine takma adlı tıklama istatistikleri göstermek için (meşru menfaat).
• İnsanların Skemly’yi nasıl bulduğunu anlamak ve onu geliştirmek için, takma adlı ziyaret sayımları ve kayıt kaynağı ile (meşru menfaat).
• Facebook ve Instagram’daki reklamlarımızı Meta Pixel ile ölçmek için, yalnızca kabul edersen (istediğin zaman “Çerez ayarları” bölümünden geri çekebileceğin rıza).
• Bir müşterinin istediği ekip davetlerini göndermek için (müşterinin ve davet edilen kişinin meşru menfaati).
• Vergi kayıtları ve resmi makamların talepleri gibi yasal yükümlülükleri yerine getirmek için (yasal yükümlülük).

8. Hizmet sağlayıcılar

• Supabase, veritabanı ve giriş, Frankfurt'ta (Almanya) barındırılır.
• Vercel, web sitesinin ve uygulamanın barındırılması.
• Cloudflare, ağ, güvenlik ve kısa linklerin iletimi, ayrıca kayıt ve girişte bot kontrolü (Turnstile).
• Resend (ABD), e-postalarımızın gönderimi (kayıt, şifre, davetler, bildirimler).
• Anthropic (ABD), destek sohbetinin yapay zekâ asistanı.
• Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Platforms Inc., ABD ile birlikte), yalnızca reklam çerezlerini kabul edersen: reklamlarımızın Meta Pixel ile ölçülmesi. Bu veri toplama için Meta ve biz ortak veri sorumlusuyuz.
• Stripe, ödemeler. Stripe satıcıdır ve ödeme verileri için bağımsız bir veri sorumlusudur (kendi gizlilik politikasına bak).
• Güvenlik listeleri (Google Web Risk ve diğer kötüye kullanım veritabanları ile Cloudflare güvenlik DNS'i gibi), linklerin hedef adreslerini (parametreler içerebilen tam adresi) oluşturulduğunda ve her gün oltalama ve kötü amaçlı yazılım açısından kontrol etmek için alır.

Verileri yalnızca bize hizmetlerini sunmak için kullanabilirler. Veriler AB dışına çıktığında, Avrupa Komisyonu'nun standart sözleşme maddeleri veya eşdeğer bir güvenceyle korunur.

9. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap ve bağlantılar: sen onları veya hesabını silene kadar.
• Tıklama ayrıntıları: en fazla 13 ay (paketinin geçmişi daha kısaysa daha az). Sonrasında yalnızca ülke, cihaz ve kaynağa göre günlük toplamlar, paketinin geçmişinin izin verdiği sürece (en fazla 5 yıl) saklanır.
• Destek sohbetleri: sana yardım etmek ve sonraki sorularını yanıtlamak için gerektiği sürece; istediğin zaman silmemizi isteyebilirsin.
• Web sitesi ziyaret sayımları: 13 aya kadar.
• Bildirimler: işlenmeleri için gerektiği sürece ve en fazla 2 yıl.
• Faturalandırma kayıtları: vergi mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.

10. Hakların

Verilerine erişim, düzeltme, silme veya dışa aktarma isteyebilir, kullanımlarının kısıtlanmasını isteyebilir ya da itiraz edebilirsin; hesabını da istediğin zaman Ayarlar'dan silebilirsin. legal@skemly.link adresine yaz, bir ay içinde yanıt veririz. Ülkendeki veri koruma kurumuna da şikâyette bulunabilirsin (Yunanistan'da: Hellenic Data Protection Authority, dpa.gr).

11. Veri kullanımında şeffaflık

• Skemly reklam göstermez, kişisel verileri satmaz veya kiralamaz ve kullanıcıların reklam profillerini oluşturmaz.
• Tek istisna: reklam çerezlerini kabul edersen, sitemizdeki Meta Pixel kendi reklamlarımızı ölçer (Çerez politikasına bak).

12. Yaş sınırları

Hesap oluşturmak ve Skemly’yi kullanmak için en az 18 yaşında olmalısın.

13. Çerezler

Çerez politikamıza bak (skemly.link/cookies).

14. Değişiklikler

Bu sayfayı güncelleyeceğiz ve önemli değişiklikleri müşterilere e-postayla veya uygulamada bildireceğiz.